AGBs
Caro – Care & Company UG (haftungsbeschränkt) i. G.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Caro – Care & Company UG (haftungsbeschränkt)
(im Folgenden „Anbieter“)
und ihren Kunden über Leistungen im Bereich der Alltagsbegleitung.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Alltagsbegleitung, insbesondere Unterstützung im Alltag, Begleitung zu Terminen sowie weitere haushaltsnahe Dienstleistungen.
Ein konkreter Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Betreuungsperson besteht nicht.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• mündliche Vereinbarung
• schriftliche Vereinbarung
• oder Bestätigung per E-Mail
4. Leistungen und Durchführung
Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte (z. B. Mitarbeiter oder Kooperationspartner) einzusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
• alle für die Leistung notwendigen Informationen bereitzustellen
• auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen, soweit relevant
• einen sicheren Zugang zur Leistungserbringung zu gewährleisten
6. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Preisliste oder individuellen Vereinbarung.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
7. Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Bei kurzfristigeren Absagen kann der Anbieter eine Ausfallpauschale berechnen.
8. Haftung
Der Anbieter haftet:
• unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Gesundheitsbezogene Hinweise
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die angebotenen Leistungen keine medizinische oder pflegerische Behandlung ersetzen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
11. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern keine feste Laufzeit vereinbart wurde, kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit mit angemessener Frist gekündigt werden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.